Заказ, оплата, доставка


     
    Уважаемые покупатели Обращаем ваше внимание на процедуру заказа товара!
               
                 Покупка товара (товары со статусом 'в наличии')
                 Товар, имеющийся в наличии, мы вам доставим на следующий день после заказа. Купить товар вы можете, оформив заказ на сайте или по телефону, с вами свяжется специалист по продажам и уточнит время доставки. Оплата курьеру при получении. 

    Заказ товара (товары со статусом 'под заказ')
    Заказать товар вы можете, оформив заказ на сайте или по телефону. 
    После заказа нужного вам товара, специалист по продажам обрабатывает ваш заказ, связывается с вами. За товар со статусом предоплата требуется предоплата, товар со статусом без предоплаты оплачиваете курьеру при получении. Товар отгружается в течение 5-12 дней с мометна заказа.
    Cпецифика деятельности нашего магазина такова, что поставка большей части товара осуществляется по предварительному заказу непосредственно со складов в Москве, складских помещений в г. Краснодаре достаточных для размещения всего ассортимента не имеем, мы убрали ненужные звенья в цепочке движения товара от производителя до покупателя, а именно ненужное складское хранение и ненужные затраты, которые увеличивают конечную стоимость товаров, мы стремимся минимизировать цены и при этом поддерживать большой ассортимент. 
    Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
     
    Оплата товара
    Наличный расчёт - оплату осуществляете курьеру при получении товара либо в офисе магазина, вам выдается кассовый чек. 
     
    Безналичный расчёт - оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения заказа вам высылается счет по электронной почте или по факсу. Оригиналы бухгалтерских документов передаются или пересылаются вместе с товаром. Для отгрузки товара, оплаченного по безналичному расчету и доставляемого через транспортные компании, необходима доверенность.
     
    Доставка
    Доставка товара по г.Краснодару осуществляется бесплатно
    Согласуйте пожалуйста время доставки с нашими менеджерами. Просим вас в день доставки присутствовать по адресу доставки в согласованный с менеджером период времени и обеспечить беспрепятственный пронос доставленного товара в помещение. 
     
    Доставка товара по Краснодарскому краю
    Если Вы находитесь за пределами Краснодара, и желаете приобрести товар, то вы можете получить его у нас в пункте выдачи, кроме этого осуществляется доставка в районы Краснодарского края с  помощью транспортных компаний. Рекомендуем ПЭК - ООО "Первая экспедиционная компания", у этой транспортной компании есть филиалы в Новороссийске, Сочи, в связи с чем доставка в эти города значительно дешевле. Доставка осуществялется после оплаты заказа.
      
    Подъём на этаж при помощи лифта:
    o        Бесплатно осуществляется подъём техники, весом менее 100 килограмм.
    o        Для товаров весом более 100 кг. подъем при помощи лифта - 100 рублей. 
    o        Холодильники шириной 60 см. и высотой не более 200 см. - 60 рублей.
    o        Холодильники шириной более 60 см. - 100 рублей.
    o        Холодильники "Side-by-side"- 200 рублей.
     
    Ручной подъем на этаж:
    o        Бесплатно осуществляется подъём техники, весом менее 15 килограмм.
    o        Стиральные и посудомоечные машины весом до 100 кг. - 80 руб./этаж 
    o        Стиральные машины весом более 100 кг. - 100 руб./этаж 
    o        Электрические и газовые плиты - 70 руб./этаж
    o        Холодильники шириной 60 см. и высотой не более 200 см. - 100 руб./этаж
    o        Холодильники шириной 60 см. и высотой более 200 см. - 120 руб./этаж
    o        Холодильники шириной более 60 см. и высотой не более 200 см. - 150 руб./этаж
    o        Холодильники шириной более 60 см. и высотой более 200 см. - 170 руб./этаж
    o        Холодильники "Side-by-side"- 250 руб./этаж
     
    В стоимость включен занос в прихожую квартиры покупателя.
     
    Заказанный товар доставляется Покупателю в заводской упаковке. Товарная упаковка будет иметь следы вскрытия, ввиду того, что состояние техники проверялось на складе и она проходила предпродажную подготовку. Технически сложные товары бытового назначения до подачи к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку (п.47 правил продажи из постановления правительства РФ №55, более подробно читайте в разделе права покупателя).
     
    Курьер по доставке обязан по требованию Покупателя обеспечить освобождение техники от наружной упаковки (за исключением деревянных транспортировочных поддонов у холодильников) и дать возможность Покупателю произвести тщательный осмотр товара на предмет отсутствия механических повреждений.
     
    Обращаем внимание! Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара.
     
    Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в нашем экземпляре товарного чека. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный и кассовый чек (если оплата производится по наличному расчету), заполненный гарантийный талон с печатями.
     
    Перед тем, как начать пользоваться товаром, по вашему требованию мы должны ознакомить вас с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. (п.49 правил продажи из постановления правительства РФ №55, более подробно читайте в разделе “права покупателя”). В связи с этим, просим вас обеспечить курьеру возможность совместной с вами проверки работоспособности таковых товаров, если это технически возможно (установлено коммутационное оборудование) и если это не противоречит правилам эксплуатации, указанным в инструкции.
     
    Если пробное включение приобретенной техники на предмет проверки ее работоспособности вы не можете обеспечить по месту доставки товара и требуете этого, то просим вас самостоятельно забрать технику из нашего склада после того, как вам будут продемонстрировано технически исправное состояние приобретаемой вами техники.
     
    Обращаем ваше внимание на то, что установка и подключение техники, требующей специального монтажа, сотрудниками доставки не осуществляется! О порядке подключения и проверки техники, требующей специального монтажа, читайте в разделе ”гарантия, установка”.
     
    При доставке, передача товара, а также оплата заказа производится только в зданиях. В случае доставки заказов в публичные места (магазины, бары, рестораны, склады, развлекательные центры и т.п.), передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире. Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.